Nutzungsbedingungen

Definitionen

Nutzungsbedingungen – alle in diesem Dokument enthaltenen Regeln, die die ordnungsgemäße Nutzung der Website festlegen.

Website – diese Website, die kommerziellen Zwecken und der Erbringung von Dienstleistungen dient, verfügbar unter: https://csgo-skins.de und verwaltet vom Administrator.

Administrator – V&X Limited, Registrierungsnummer: GICO.120506-87, Postanschrift: Registrierungsadresse: E-Mail: [email protected], Telefonnummer: 242356645 - Organisation, die für den Support und die Verwaltung der Website verantwortlich ist.

Benutzer – jede Person, die die Website https://csgo-skins.de besucht, um bestimmte Dienstleistungen zu nutzen, zu Informationszwecken und zu jedem anderen mit dem Betrieb der Website verbundenen Zweck.

Gegenstand – eine virtuelle Ressource, die nur auf der Website csgo-skins.de verwendet wird. Der Gegenstand hat keine physische Form.

Dienstleistung – die Bereitstellung von Gegenständen für den Benutzer, die von ihm gekauft wurden. Die Gegenstände werden über die Steam-Plattform an die angegebene Austausch-URL gesendet, die vom Benutzer zuvor auf der Website angegeben werden muss.

Allgemeine Bestimmungen

• Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen einzuhalten und akzeptiert diese.
• Die auf der Website verfügbaren Zahlungsdienstleistungen werden von folgenden Unternehmen erbracht: Zen, SimPay und Skinify. Die Nutzung ihrer Dienstleistungen ist gleichbedeutend mit der Annahme aller in Punkt 3 genannten Bedingungen.
• Die detaillierten Bedingungen für Zahlungsdienstleistungen sind unter den folgenden Adressen verfügbar:
• Zen: https://www.zen.com/files/terms-and-conditions/ecommerce_terms.pdf
• SimPay: https://simpay.pl/dokumenty/simpay_regulamin_uzytkownik_koncowy_01_03_15.pdf
• Skinify: https://skinify.io/terms
• Die Website steht in keiner Weise in Verbindung mit der Valve Corporation, Counter Strike: Global Offensive, Steam oder anderen Markenzeichen der Valve Corporation.
• Der Benutzer versteht, dass gekaufte Gegenstände und Mittel nicht zurückerstattet werden.
• Der Dienst kann von Erwachsenen genutzt werden, die die Erlaubnis zur Nutzung eines Mobiltelefons haben. Minderjährige dürfen den Dienst nicht nutzen, unabhängig von der Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter.
• Ein Benutzer, der einen bestimmten Gegenstand auszahlen lassen möchte, muss zuerst sein Guthaben mit einem Betrag von 2 US-Dollar über die verfügbaren Zahlungsoptionen aufladen.
• Der Dienstanbieter und der Administrator haften nicht für:
• Die Nutzung von Zahlungsdienstleistungen durch Personen, die keine Erlaubnis zur Nutzung eines Mobiltelefons haben, und durch Minderjährige,
• Alle möglichen Schäden und Verluste, die durch die unsachgemäße Nutzung des Dienstes entstehen,
• Die falsche Einschätzung der finanziellen Möglichkeiten des Benutzers oder die Unmöglichkeit, aktuelle Steam-Preise im Austausch oder bei der Auszahlung des gewünschten Gegenstands zu überprüfen,
• Unterbrechungen der Dienstleistung, wenn diese durch höhere Gewalt verursacht werden, über die der Dienstanbieter/Administrator keine Kontrolle hat.
• Handlungen, die von Benutzern aufgrund von: mangelndem Verständnis der Art des Dienstes, der Unmöglichkeit, sich mit der aktuellen Version dieser Nutzungsbedingungen vertraut zu machen und/oder der Nutzung des Dienstes in einer Weise, die gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstößt, unternommen werden.
• Unterbrechungen des Kundenservice aufgrund technischer Probleme (z.B. Konfiguration, Updates, Hardwarewechsel usw.), einschließlich solcher, über die der Dienstanbieter/Administrator keine Kontrolle hat.
• Die mögliche Sperrung des Kontos auf der Steam-Plattform.
• Bei der Nutzung der von der Website erbrachten Dienstleistungen trägt jeder Benutzer die ausschließliche Verantwortung für die Verletzung der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, einschließlich straf- und zivilrechtlicher Verantwortung.
• Der Dienst behält sich das Recht vor, Details bedeutender Gewinne und Gewinner zu Werbezwecken anzuzeigen, ohne dass eine ausdrückliche Zustimmung der Gewinner oder die Verpflichtung zur Entschädigung erforderlich ist.
• Von Zeit zu Zeit können wir auf unserer Website bestimmte Ereignisse (z.B. Weihnachten oder Halloween) und/oder zusätzliche Dienstleistungen präsentieren, von denen jede mit exklusiven Gutschriften verbunden ist, die nur für diese bestimmten Ereignisse und Dienstleistungen bestimmt sind. Diese Gutschriften können als Anerkennung für Ihre Teilnahme an unserer Website bereitgestellt werden und können in verschiedenen Formaten (z.B. Währung, bestimmte Skins und/oder Charaktere) nach unserer eigenen Wahl ausgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass diese Gutschriften sich von den Gutschriften in Ihrem Dienstguthaben unterscheiden. Die Ausgabe dieser Gutschriften erstellt kein zusätzliches Dienstguthaben, und wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung dieser Gutschriften ohne Entschädigung auszuschließen oder einzuschränken.
• Wir behalten uns das Recht vor, den Benutzercode jederzeit ohne Benachrichtigung zu ändern.
• Benutzer können einen eingeschränkten Zugang zu kostenlosen täglichen Boni (z.B. Tageskiste) haben, wenn sie bestimmte Aktivitätskriterien nicht erfüllen oder missbrauchen, oder unter allen anderen Umständen, die wir als Missbrauch oder Nichtübereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen betrachten.
• Die Nutzung mehrerer Konten zum Missbrauch kostenloser täglicher Boni (z.B. Tageskisten) kann zur Sperrung führen.
• Ein Benutzer der Website hat kein Recht, eine Entschädigung für entstandene Ausgaben bei der Aufladung seines Kontos auf der Website zu verlangen.

Preisschwankungen

• Die Preise für Spielskins (Gegenstände) in Kisten und im Austauschwerkzeug können sich im Laufe der Zeit ändern.
• Die Preise für Skins werden von verschiedenen Faktoren beeinflusst, einschließlich der Marktnachfrage, Seltenheit und Präferenzen der Community.

Keine Preisgarantie

• Wir garantieren weder die Stabilität noch den zukünftigen Wert eines Skins in Kisten oder im Austausch.
• Die Preise für Skins werden in Echtzeit festgelegt und können sich schnell ändern.

Verfügbarkeit von Produkten

• Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit unserer Produkte sicherzustellen, können aber nicht die Verfügbarkeit aller Gegenstände zu jeder Zeit garantieren. Einige Gegenstände können vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein. Bei dauerhaften Problemen mit nicht verfügbaren Gegenständen bieten wir die Option, unser Austauschwerkzeug zu nutzen, um solche Gegenstände zu ersetzen. Das Austauschwerkzeug finden Sie unter folgender Adresse: https://csgo-skins.de/exchanger
• Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit eines bestimmten Gegenstands. Die Verfügbarkeit kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

VII. Beschwerden

• Alle Beschwerden und Ansprüche, die sich aus der fehlerhaften Erbringung von Dienstleistungen ergeben, müssen innerhalb von sieben Tagen nach dem Auftreten des Fehlers an den Support gesendet werden.
• Beschwerden und Ansprüche, die nach der festgelegten Frist gesendet werden, werden nicht bearbeitet.
• Beschwerden können über das Kontaktformular an den Support gesendet werden, das in der unteren rechten Ecke der Website sichtbar ist.
• Die Bearbeitungszeit für Beschwerden beträgt sieben Werktage ab Erhalt der Beschwerde.
• In besonderen Fällen hat die Website das Recht, die Bearbeitungszeit für Beschwerden auf bis zu dreißig Werktage zu verlängern, nachdem der Benutzer über diese Notwendigkeit informiert wurde.
• Nach Anerkennung der Beschwerde als berechtigt erhält der Benutzer eine Rückerstattung im Wert der eingereichten Bestellung.
• Der Benutzer kann keine andere Form der Entschädigung als die oben genannte verlangen, was bedeutet, dass er kein Recht auf materielle oder finanzielle Entschädigung hat.
• Nach Anerkennung der Beschwerde als berechtigt haftet der Administrator nicht für Schäden und Verluste, die den Wert der Rückerstattung übersteigen.

VIII. Schlussbestimmungen

• Wenn der Benutzer die Steam-Plattform auf der Website betritt, werden folgende Daten gesendet: Steam-ID, Steam-Avatar und Steam-Benutzername. Der Zugriff auf die Website ist sicher und beinhaltet nicht die Übertragung von Daten wie Login oder Steam-Passwort des Benutzers an die Website.
• Der Administrator hat das Recht, die Identität des Benutzers zu überprüfen, indem er eine Kopie seines Personalausweises auf elektronischem Wege anfordert.
• Der Administrator hat das Recht, diese Nutzungsbedingungen ohne Angabe des Grundes zu ändern. Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
• Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 18.10.2023.

Zusätzliche Bedingungen; Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen

Wenn Sie die von UAB ZEN.COM (Lvivo g. 25-104, LT-09320, Vilnius, Litauen, Firmenregistrierungsnummer 304749651, Steuernummer LT100011714916) erbrachten Dienstleistungen nutzen, um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, wird die Verantwortung für Ihren Kauf zunächst an UAB ZEN.COM übertragen, bevor sie an Sie weitergegeben wird. Der Dienstanbieter UAB ZEN.COM ist mit unserer Unterstützung für Zahlungen und den mit Zahlungen verbundenen Kundenservice verantwortlich. Die Beziehungen zwischen dem Dienstanbieter UAB ZEN.COM und Kunden, die die Dienstleistungen von UAB ZEN.COM nutzen, werden durch separate Vereinbarungen geregelt und unterliegen nicht den auf dieser Website angegebenen Bedingungen.

Für Kunden, die Käufe über das Bestellverarbeitungssystem des Dienstanbieters UAB ZEN.COM tätigen, gilt (i) die Datenschutzrichtlinie des Dienstanbieters UAB ZEN.COM für alle Zahlungen und sollte vor dem Abschluss eines Kaufs gelesen werden, sowie (ii) die Rückgaberichtlinie des Dienstanbieters UAB ZEN.COM gilt für alle Zahlungen, es sei denn, der Anbieter gibt Käufern eine ausdrückliche vorherige Benachrichtigung. Darüber hinaus können Käufer bei bestimmten Produkten verpflichtet sein, einer oder mehreren Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen (oder "EULA") zuzustimmen, die zusätzliche Bedingungen enthalten können, die vom Produktanbieter und nicht von uns oder dem Dienstanbieter UAB ZEN.COM festgelegt wurden. Sie sind verpflichtet, jede Endbenutzer-Lizenzvereinbarung einzuhalten, der Sie zustimmen.

Wir und/oder Organisationen, die Produkte auf unserer Website verkaufen und die Dienstleistungen von UAB ZEN.COM nutzen, sind für die Garantie, technische Unterstützung oder Produktunterstützung für diese Produkte verantwortlich. Wir und/oder Organisationen, die Produkte auf unserer Website verkaufen, sind gegenüber Benutzern für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Erfüllung der Bestellung und den von den Kunden geschlossenen Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen verantwortlich. Der Dienstanbieter UAB ZEN.COM ist für die Erleichterung Ihrer Zahlung verantwortlich.

Sie sind verantwortlich für alle Gebühren, Steuern oder andere Ausgaben im Zusammenhang mit dem Kauf und der Lieferung Ihrer Produkte, die sich aus Gebühren ergeben, die im Zusammenhang mit Ihren Beziehungen zu Zahlungsdienstleistern erhoben werden, oder Gebühren und Steuern, die von Ihren lokalen Zollbehörden oder anderen Regulierungsbehörden erhoben werden.

Bei Fragen zum Kundenservice oder Streitigkeiten können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.